Informativa sulla privacy

Devly, impresa con sede in Svizzera, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Se vi serve il nostro indirizzo postale per esercitare i vostri diritti, ve lo comunichiamo via e-mail.

Per qualsiasi questione sulla protezione dei dati scrivete a devlysupport@gmail.com.

Siamo soggetti alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). Quando offriamo servizi a persone nello Spazio economico europeo si applica inoltre il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Dal modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, servizio di interesse, messaggio scritto da voi e lingua della pagina da cui scrivete, per sapere in quale rispondervi. Per impedire invii abusivi conserviamo temporaneamente un'impronta irreversibile (hash) del vostro indirizzo IP — mai l'indirizzo stesso — senza collegarla al messaggio.

Dalla visita al sito: il nostro fornitore di hosting registra, per motivi tecnici e di sicurezza, dati quali indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser.

Dal rapporto commerciale: i dati di contatto e di fatturazione necessari a erogare il servizio e ad adempiere agli obblighi contabili.

Non raccogliamo dati sensibili, non creiamo profili e non prendiamo decisioni automatizzate sul vostro conto.

• Rispondere al vostro messaggio e preparare un'offerta — perché ce lo chiedete, come passo verso un contratto.
• Erogare il servizio commissionato — per eseguire il contratto.
• Mantenere il sito sicuro e funzionante — nostro legittimo interesse a proteggerlo da abusi.
• Conservare fatture e giustificativi — perché la legge lo impone.

Non usiamo i vostri dati a fini pubblicitari e non inviamo newsletter, salvo vostra richiesta esplicita.

Nessuno che non debba. In concreto:

• Hostinger, il fornitore di hosting del sito, sui cui server vengono trattati i registri tecnici sopra descritti e da cui ci vengono inviati via e-mail i messaggi del modulo di contatto.
• Il fornitore di posta elettronica attraverso cui ci arriva il vostro messaggio.
• Il nostro fiduciario e le autorità fiscali, per quanto riguarda la fatturazione.

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i vostri dati a terzi per finalità commerciali. Non sono coinvolti circuiti pubblicitari né intermediari di dati.

Alcuni di questi fornitori hanno server fuori dalla Svizzera, Stati Uniti compresi. In tali casi il trasferimento si fonda su una decisione di adeguatezza o sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dall'Incaricato federale svizzero e dalla Commissione europea.

I messaggi di contatto che non portano a un incarico vengono cancellati quando cessano di essere utili, al più tardi dopo dodici mesi.

I dati dei clienti sono conservati per la durata del rapporto e poi per i dieci anni richiesti dal diritto contabile svizzero.

I registri tecnici del server sono conservati dal fornitore per periodi brevi, di norma alcune settimane.

Potete chiederci in qualsiasi momento di accedere ai vostri dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile o opporvi a un trattamento fondato sul legittimo interesse.

Basta un'e-mail a devlysupport@gmail.com. Rispondiamo entro i termini di legge e senza costi. Possiamo chiedervi di provare la vostra identità prima di agire, proprio per proteggere i vostri dati.

Se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo illecito, potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o, nello SEE, all'autorità di controllo del vostro Paese.

Il sito è servito tramite HTTPS. Limitiamo l'accesso ai dati a chi ne ha bisogno per lavorare e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate allo stato della tecnica.

Nessun sistema è invulnerabile. In caso di violazione con rischio per i vostri diritti, informeremmo voi e l'autorità competente come la legge richiede.

Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo qui la nuova versione con la data di aggiornamento. Se la modifica è sostanziale e vi riguarda come clienti, ve lo comunicheremo.